Experiência do Usuário

Site Otimizado para Alavancar Negócios

Site Otimizado para Alavancar Negócios

3 minutos Suponha que você esteja viajando e queira comer alguma coisa. Onde encontrar o telefone de uma pizzaria? Ou suponha que as vendas da sua empresa caíram e você precisa encontrar dicas para tornar seus vendedores mais produtivos. Onde encontrar informações que podem ajudar? Se o Google esteve entre seus pensamentos, esses são só alguns exemplos de como a ferramenta é presente em nossas vidas e é praticamente a primeira coisa a que recorremos quando precisamos de alguma solução. Essa mudança de hábitos Continue lendo

Como a Realidade Aumentada pode ajudar o seu negócio

Como a Realidade Aumentada pode ajudar o seu negócio

1 minuto O que é Realidade aumentada? Realidade Aumentada é uma técnica utilizada para unir o mundo real com o virtual, através da utilização de um marcador, webcam ou de um smartphone (IOS ou Android), ou seja, é a inserção de objetos virtuais no ambiente físico, mostrada ao usuário em tempo real com o apoio de algum dispositivo tecnológico, usando a interface do ambiente real, adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais. Como Funciona? A realidade aumentada funciona de diversas formas, uma delas, a mais usada, Continue lendo

Medindo o nível de satisfação e lealdade dos seus clientes

Medindo o nível de satisfação e lealdade dos seus clientes

2 minutos A retenção do cliente é uma das principais preocupações das empresas, poucas coisas podem resultar tão negativamente como um mau serviço e atendimento, por isso é imensurável a importância dos esforços em manter os consumidores satisfeitos. De acordo com a teoria da afetividade, ela propõe que grande parte do que fazemos está relacionado com os sentimentos ou experiências, então o nível de insatisfação ou satisfação está ligado a uma resposta emocional pós-consumo, comparando o desempenho esperado e o real. Mas como vamos Continue lendo

Comece sempre com um Porquê

Comece sempre com um Porquê

4 minutos “Lembre-se, um cliente bem atendido fala bem da sua empresa, mas um cliente compreendido defende a sua empresa!” É com este gancho do artigo em que o Lucas escreveu sobre Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa? Que iremos começar o assunto de hoje. Foi vendo um dos TED mais maravilhosos e que realmente mudaram a minha vida, que eu resolvi trazer este assunto a tona para você, então vamos lá! Porque será que algumas empresas são mais Continue lendo

A importância do uso de aplicações com tecnologia Real Time

A importância do uso de aplicações com tecnologia Real Time

2 minutos Com o avanço cada vez maior da tecnologia que nos rodeia, as nossas expectativas em relação ao que está por vim aumenta na mesma proporção. E com isso vem junto a vontade de ter o que deseja o mais rápido possível e com o mínimo de esforço. As pessoas estão cada dia mais ansiosas e muitas vezes sem paciência para determinadas situações. E falando no mundo dos negócios, essa impaciência das pessoas pode ser muito preocupante para a sua empresa se ela Continue lendo

Empresas mais inteligentes com IBM Watson

Empresas mais inteligentes com IBM Watson

2 minutos Todos sabemos a quantidade impressionante de informações que geramos diariamente na internet. O que não conseguíamos, era dar sentido a todo esse gigantesco volume de dados. Esse cenário vem mudando desde 2011, com a chegada do Watson, um supercomputador cognitivo criado pela IBM, que ficou famoso depois de participar do programa americano de perguntas e respostas Jeopardy, onde derrotou os campeões Jennings e Brad Rutter. Watson aprende como um humano, ele tem a capacidade de analisar, entender e raciocinar a partir de literatura, artigos, pesquisas, relatórios, livros ou Continue lendo

Você sabe o que é Design Responsivo? Entenda como um Site Responsivo pode impactar nas suas vendas

Você sabe o que é Design Responsivo? Entenda como um Site Responsivo pode impactar nas suas vendas

2 minutos De uns tempos para cá algumas palavras novas estão sendo utilizadas em nosso vocabulário, principalmente na área da tecnologia. Atualmente, no mundo conectado e de muitas informações um dos assuntos mais comentados na área de web é o design responsivo. E você sabe o que é Design Responsivo? Não é nenhuma surpresa que o uso de internet móvel disparou ao longo dos últimos anos. Sabemos que as buscas no Google em dispositivos móveis já passaram as buscas em computadores. Com o crescimento dos Continue lendo

Saiba como os Sensores podem elevar a experiência na usabilidade de seu aplicativo

Saiba como os Sensores podem elevar a experiência na usabilidade de seu aplicativo

4 minutos Você sabe o que são sensores, quais são e para que servem? Vamos aprender um pouquinho sobre eles hoje e você saberá responder essas perguntas e entender como o seu aparelho funciona. Vamos lá! Figura 1. Hardware do sensor da câmera. O que são sensores? Sensores são recursos de hardware e/ou software que reconhecem acontecimentos externos, do mundo físico, e transformam em dados e padrões que servem de informação para o seu dispositivo. E esses dados podem ser usados de diversas formas, Continue lendo

Atendimento como vantagem competitiva

Atendimento como vantagem competitiva

3 minutos O que define se as pessoas vão comprar na empresa x ou y, são pensamentos bem definidos sobre as vantagens que elas vão ter ao adquirir o produto ou serviço em determinado local. Pode ser pela disponibilidade dos mesmos benefícios que os concorrentes por um custo mais baixo, ou entregando produtos com design e tecnologia de melhor qualidade.  Levando isso em conta, devemos sempre ficar de olho em nossos concorrentes, para saber o que estão fazendo e estar sempre na frente, não Continue lendo