Vendas

O futuro dos aplicativos, e como sua empresa pode entrar nessa

O futuro dos aplicativos, e como sua empresa pode entrar nessa

1 minuto Todos sabemos que os celulares e tablets tomaram conta de tudo e de todos. Não importa onde estamos, já virou rotina ver pessoas com smartphones nas mãos, jogando, nas redes sociais e usualmente nos queridos e poderosos mensageiros(Whatsapp e Messenger). Pare e pense nos aplicativos que você tem instalado em seu celular. E agora pense naqueles que você usa todos os dias… Pensou? Eu garanto que os primeiros que vieram em sua cabeça foram os mensageiros(Whatsapp e Messenger). E sabe por que? Continue lendo

O Sucesso das Grandes Startups Atrelado ao Growth Hacking

O Sucesso das Grandes Startups Atrelado ao Growth Hacking

3 minutos Você já ouviu falar em Growth Hacking? Saiba como as grandes empresas como Facebook, Twitter, Dropbox e muitas outras atingiram um outro nível de reconhecimento. Então vamos lá! Tudo começou quando Sean Ellis, autor do termo Growth Hacking, passou a ser conhecido como um especialista em crescimento de startups, prestando serviços para empresas extremamente reconhecidas no mercado digital como o Dropbox. Atualmente ele gerencia o maior blog de Growth Hacking do mundo, clique aqui para conferir. Sua grandes habilidades em tornar equipes, Continue lendo

Medindo o nível de satisfação e lealdade dos seus clientes

Medindo o nível de satisfação e lealdade dos seus clientes

2 minutos A retenção do cliente é uma das principais preocupações das empresas, poucas coisas podem resultar tão negativamente como um mau serviço e atendimento, por isso é imensurável a importância dos esforços em manter os consumidores satisfeitos. De acordo com a teoria da afetividade, ela propõe que grande parte do que fazemos está relacionado com os sentimentos ou experiências, então o nível de insatisfação ou satisfação está ligado a uma resposta emocional pós-consumo, comparando o desempenho esperado e o real. Mas como vamos Continue lendo

Comece sempre com um Porquê

Comece sempre com um Porquê

4 minutos “Lembre-se, um cliente bem atendido fala bem da sua empresa, mas um cliente compreendido defende a sua empresa!” É com este gancho do artigo em que o Lucas escreveu sobre Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa? Que iremos começar o assunto de hoje. Foi vendo um dos TED mais maravilhosos e que realmente mudaram a minha vida, que eu resolvi trazer este assunto a tona para você, então vamos lá! Porque será que algumas empresas são mais Continue lendo

A importância do uso de aplicações com tecnologia Real Time

A importância do uso de aplicações com tecnologia Real Time

2 minutos Com o avanço cada vez maior da tecnologia que nos rodeia, as nossas expectativas em relação ao que está por vim aumenta na mesma proporção. E com isso vem junto a vontade de ter o que deseja o mais rápido possível e com o mínimo de esforço. As pessoas estão cada dia mais ansiosas e muitas vezes sem paciência para determinadas situações. E falando no mundo dos negócios, essa impaciência das pessoas pode ser muito preocupante para a sua empresa se ela Continue lendo

Empresas mais inteligentes com IBM Watson

Empresas mais inteligentes com IBM Watson

2 minutos Todos sabemos a quantidade impressionante de informações que geramos diariamente na internet. O que não conseguíamos, era dar sentido a todo esse gigantesco volume de dados. Esse cenário vem mudando desde 2011, com a chegada do Watson, um supercomputador cognitivo criado pela IBM, que ficou famoso depois de participar do programa americano de perguntas e respostas Jeopardy, onde derrotou os campeões Jennings e Brad Rutter. Watson aprende como um humano, ele tem a capacidade de analisar, entender e raciocinar a partir de literatura, artigos, pesquisas, relatórios, livros ou Continue lendo

Como um Teste A/B pode aumentar suas conversões consideravelmente

Como um Teste A/B pode aumentar suas conversões consideravelmente

1 minuto Com o teste A/B você sai do “achismo” com os números a seu favor. O teste A/B é um método de otimização para testar duas variantes A/B da qual procura a melhor solução, através de uma boa experiência do usuário e também aumentando suas conversões. Acabou se tornando fundamental para mensurar algumas dúvidas sobre o comportamento de cada usuário em seu serviço, conseguindo observar os números de cada um dos testes realizados.   Hipótese Não se inicia um Teste A/B sem que Continue lendo

Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa?

Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa?

1 minuto Com a internet as empresas ampliaram o contato com com seus clientes, justamente por terem mais pontos de prospecção(redes sociais, blog, YouTube, site e etc.) e a preocupação com atendimento sempre foi um desafio e uma preocupação. Afinal, se o cliente fosse mal atendido no estabelecimento, ou até mesmo virtualmente ele iria reclamar da empresa e provavelmente o empresário nem ficaria sabendo, o que impossibilitaria a resolução de um problema que em muitos casos poderia ser simples. Fizemos um artigo sobre atendimento, Continue lendo

Você sabe o que é Design Responsivo? Entenda como um Site Responsivo pode impactar nas suas vendas

Você sabe o que é Design Responsivo? Entenda como um Site Responsivo pode impactar nas suas vendas

2 minutos De uns tempos para cá algumas palavras novas estão sendo utilizadas em nosso vocabulário, principalmente na área da tecnologia. Atualmente, no mundo conectado e de muitas informações um dos assuntos mais comentados na área de web é o design responsivo. E você sabe o que é Design Responsivo? Não é nenhuma surpresa que o uso de internet móvel disparou ao longo dos últimos anos. Sabemos que as buscas no Google em dispositivos móveis já passaram as buscas em computadores. Com o crescimento dos Continue lendo

Atendimento como vantagem competitiva

Atendimento como vantagem competitiva

3 minutos O que define se as pessoas vão comprar na empresa x ou y, são pensamentos bem definidos sobre as vantagens que elas vão ter ao adquirir o produto ou serviço em determinado local. Pode ser pela disponibilidade dos mesmos benefícios que os concorrentes por um custo mais baixo, ou entregando produtos com design e tecnologia de melhor qualidade.  Levando isso em conta, devemos sempre ficar de olho em nossos concorrentes, para saber o que estão fazendo e estar sempre na frente, não Continue lendo